民泊ゆるっとマニュアル vol.5:
「チェックイン対応、24時間待機しなくてもいい?」

「ゲストのチェックイン時間はバラバラ…。毎回待機するの?」
→ 結論:工夫すれば24時間待機しなくてもOK!

【よくある失敗例】
「23時チェックイン予定のゲストが来ない…」
→ 深夜1時になっても連絡なし → 結局来なかった!
待機時間=ムダなストレスと時間ロス。

【チェックインを楽にする方法】
✔ スマートロック導入(暗証番号でセルフチェックイン)
✔ キーボックス設置(指定の場所で鍵を受け取れる)
✔ チェックイン方法を事前に共有(写真付きマニュアルが◎)
✔ リマインドメッセージを送る(到着前日に再確認)

【セルフチェックインのメリット】
・オーナーの負担が激減(深夜待機不要!)
・ゲストが好きな時間にチェックインできる
・トラブル対応に時間を割ける

【セルフチェックインのデメリット】
・ゲストが迷う可能性がある(特に海外旅行者)
・鍵の管理ミスが発生することも(パスワード忘れ・鍵の紛失)

【対策】
・案内をできるだけシンプルに(動画・写真で説明)
・困った時の連絡先を明記(LINE・WhatsAppなど)
・物理鍵のバックアップも準備しておく

「毎回立ち会い」はもう古い。
セルフチェックインを活用して、楽に&スマートに運営しよう!

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