民泊ホストのゆるっとマニュアル「スマートロックでラクしよう！でも、こんな落とし穴に注意」
スマートロック導入のススメ
「鍵の受け渡し、もう面倒くさい！」と思ったら、スマートロックの導入を検討するのがおすすめ。
ゲストが到着するたびに「鍵はどこ？」「時間変更しました！」のやり取りに疲れたホストの救世主、それがスマートロック。
スマートロックのメリット
• セルフチェックインが可能
好きな時間に入室できるため、ホストの負担が激減。
• 鍵の紛失トラブルがなくなる
物理キーが不要なので、「鍵をなくしました！」の緊急対応が不要に。
• 遠隔で操作できる
スマホで開閉管理ができるので、ゲストが困ったときも対応しやすい。
でも、こんな落とし穴に注意！
「便利だから大丈夫」と思っていると、思わぬトラブルが発生することも。
1. 電池切れで開かない
「ゲストが到着したのに、鍵が反応しない！」
スマートロックの電池が切れていると、当然ながら鍵は開かない。
対策：交換用の電池を常備し、電池残量のアラートを見逃さない。
2. Wi-FiやBluetoothの不具合
「アプリがつながらない！」
スマートロックの多くはWi-FiやBluetoothを利用しているため、通信環境が不安定だと作動しないことも。
対策：物理キーが使えるタイプを選ぶか、別の開錠方法を用意する。
3. ゲストが操作に戸惑う
「鍵の開け方がわかりません！」
スマートロックに慣れていないゲストも多く、チェックイン時に混乱することがある。
対策：事前にわかりやすい操作ガイドを送る。動画を作っておくとさらに親切。
4. スマホのバッテリーが切れたゲストが入れない
「スマホの充電が切れてアプリが開けない！」
アプリ経由で開錠するタイプだと、ゲストのスマホが使えないとチェックインできないことも。
対策：暗証番号入力式のスマートロックにするか、近くに充電スポットの案内を用意。
まとめ
スマートロックは民泊ホストの強い味方。ただし、トラブルが起きたときの対応策も考えておかないと、逆に困ることに。
導入するなら「電池切れ」「通信不良」「ゲストの操作ミス」などの対策をセットで準備しておこう。
そして！1番のおすすめは！
キーボックスに鍵をいれて玄関のどこかに隠しておくことです！
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